Een goede navigatie op je webshop is cruciaal voor het bieden van een goede klantervaring. Wanneer je bezoekers gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken, zullen ze eerder geneigd zijn om bij je te kopen. Daarnaast kan een goede navigatie ook bijdragen aan een betere conversie en een hogere omzet. In deze blog leggen we uit hoe je de navigatie van je webshop kunt verbeteren voor een betere klantervaring.

Kies een logische structuur

Voordat je begint met het aanpassen van je navigatie, is het belangrijk om te bedenken welke structuur het meest logisch is voor jouw webshop. De structuur moet aansluiten bij de producten die je verkoopt en bij de manier waarop je bezoekers zoeken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan categorieën, subcategorieën en filters. Zorg ervoor dat de structuur eenvoudig en duidelijk is, zodat bezoekers snel kunnen vinden wat ze zoeken.

Maak gebruik van een zoekfunctie

Naast een goede navigatie is het ook belangrijk om een zoekfunctie aan te bieden op je webshop. Zoekfuncties zijn handig voor bezoekers die specifiek op zoek zijn naar een product en weten wat ze willen hebben. Zorg ervoor dat je zoekfunctie duidelijk zichtbaar is en goed werkt. Daarnaast is het belangrijk om synoniemen en alternatieve termen toe te voegen aan je zoekfunctie, zodat bezoekers altijd het juiste product vinden.

Beperk het aantal keuzes

Een veelgemaakte fout bij het ontwerpen van een navigatie is dat er te veel keuzes worden aangeboden. Dit kan overweldigend zijn voor bezoekers en ervoor zorgen dat ze de webshop verlaten. Het is daarom belangrijk om het aantal keuzes tot een minimum te beperken. Focus op de belangrijkste categorieën en subcategorieën en laat de rest achterwege.

Maak gebruik van labels en tekst

Naast het gebruik van beeldmateriaal is het ook belangrijk om duidelijke labels en tekst te gebruiken in je navigatie. Gebruik bijvoorbeeld beschrijvende woorden in plaats van vage termen, zoals 'producten' of 'items'. Zorg ervoor dat je labels in overeenstemming zijn met de inhoud van de betreffende categorie of subcategorie.

Maak je navigatie responsive

Steeds meer mensen maken gebruik van hun mobiele telefoon of tablet om online te winkelen. Het is daarom belangrijk om je navigatie responsive te maken, zodat deze goed werkt op verschillende apparaten. Zorg ervoor dat de navigatie gemakkelijk te gebruiken is met de duim en dat alles goed zichtbaar is op kleine schermen.

Test je navigatie

De beste manier om erachter te komen of je navigatie goed werkt, is door deze te testen. Vraag bijvoorbeeld een groep mensen om door je webshop te navigeren en noteer hun feedback. Gebruik deze feedback om je navigatie verder te optimaliseren.

Béyonit kan je helpen

Bij Béyonit weten we als geen ander hoe belangrijk een goede navigatie is voor het succes van je webshop. Wij kunnen je helpen bij het ontwerpen van een logische structuur, het toevoegen van een zoekfunctie en het optimaliseren van je navigatie voor verschillende apparaten. Daarnaast bieden wij ook testmogelijkheden aan om ervoor te zorgen dat je navigatie altijd optimaal werkt. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.